互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的生活習慣、消費習慣，正在重新塑造手機產(chǎn)業(yè)，如今，互聯(lián)網(wǎng)還即將改變傳統(tǒng)的保險行業(yè)。

　　7月11日，中國人保攜手金山網(wǎng)絡(luò)推出升級版網(wǎng)購敢賠險。為遭遇網(wǎng)購欺詐的網(wǎng)民提供風險擔保。這是傳統(tǒng)保險公司首次大規(guī)模觸網(wǎng)，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　“保險業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)一直非常重視，較高的技術(shù)門檻成為令其徘徊的因素，此次合作雖然說是個挑戰(zhàn)，但也更是機遇?！币晃槐ｋU業(yè)觀察人士表示。

　　此前，保險業(yè)與電子商務(wù)并非毫無交集。有保險公司與網(wǎng)購平臺聯(lián)合推出“運費險”。但該服務(wù)規(guī)模較小，而且運營模式與傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)其實并無二致。而此次推出的“網(wǎng)購敢賠險”似乎具備了更徹底的互聯(lián)網(wǎng)基因。業(yè)內(nèi)分析認為，如果兩者結(jié)合得好，會像許多傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之后獲得新生一樣，產(chǎn)生1+1>2的化學效應(yīng)。

　　自掏腰包為用戶投保

　　“網(wǎng)絡(luò)欺詐和網(wǎng)購安全的嚴峻形勢是我們兩家的結(jié)合點?！苯鹕骄W(wǎng)絡(luò)CEO傅盛(微博)表示。7月4日，CNNIC發(fā)布報告顯示，去年全國超過6000萬有網(wǎng)購經(jīng)歷的網(wǎng)民遇到過釣魚網(wǎng)站，其中近40%曾經(jīng)被騙超過500元，造成的損失不低于308億元，這一數(shù)字較2009年激增了4倍。

　　這些不幸“中招”的網(wǎng)民往往投訴無門。目前，不論是網(wǎng)購平臺，第三方支付廠商，還是銀行，都對此類欺詐行為沒有明確的責任劃分。中招網(wǎng)民多只能無奈自認倒霉?！岸@正是體現(xiàn)保險服務(wù)價值的時候。”保險業(yè)觀察人士表示。

　　據(jù)介紹，金山網(wǎng)絡(luò)將為旗下金山毒霸和獵豹瀏覽器兩款軟件的用戶向中國人保投保，保額每年最高可達8000元。若用戶網(wǎng)購時不幸遭到欺詐，導致資金被盜，金山網(wǎng)絡(luò)將先行賠付，并保證用戶在7個工作日內(nèi)收到賠付款。用戶并不需要交保險金，后續(xù)，金山再向中國人保進行理賠手續(xù)。按照傅盛的話來說，“這是我們自掏腰包為用戶投保?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)模式改變保險

　　“‘網(wǎng)購敢賠險’對保險行業(yè)來說是個嶄新的嘗試，與傳統(tǒng)已經(jīng)成熟的保險業(yè)務(wù)，如車險、壽險、財產(chǎn)險等有著根本性的差異，這是互聯(lián)網(wǎng)模式帶來的顛覆?！睒I(yè)內(nèi)人士認為。

　　巨大的電子商務(wù)市場無疑對保險行業(yè)有著莫大的誘惑力。據(jù)艾瑞咨詢(微博)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達7735.6億元，網(wǎng)民滲透率超過四成。但保險公司一直存在“老虎吃天無從下手”的憂慮。

　　“對于成熟的保險業(yè)務(wù)，保險公司非常清楚如何取證來明確保險責任，但在電子商務(wù)領(lǐng)域，他們并不專業(yè)，無法獨立完成相關(guān)手續(xù)?！痹撊耸勘硎?，擁有專業(yè)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的金山網(wǎng)絡(luò)正好彌補了此一短板。

　　據(jù)傅盛介紹，如何鑒定真實的欺詐案例和投機騙保是個十分專業(yè)的技術(shù)活。金山也是通過積累了十多年的云安全等技術(shù)才得以實現(xiàn)，僅今年上半年，金山云安全平臺就攔截了超過60萬個新增的釣魚網(wǎng)站?！拔覀兊能浖赓M了，但不等于免責。為了該保險，我們還專門建立了數(shù)十人的服務(wù)團隊。”傅盛說。

    （編輯：Jesse）